FAQs

Preparamos um material com alguns procedimentos para auxiliar na configuração do seu roteador para que seja possível acessar suas câmeras pela Internet, utilizando o aplicativo iLinqCenter. Você pode ler o guia de como configurar câmeras no aplicativo iLinqCenter.

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Os produtos iLinq foram desenvolvidos para serem controlados pelo aplicativo iLinq Center Automação que esta disponível para Android e iOS, se você instalar um emulador de Android no seu computador vai conseguir controlar normalmente. Existem vários disponíveis para download.

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Todos os produtos iLinq tem garantia de 6 meses.

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Erro 0090 indica um erro de comunicação do celular com o módulo, isto pode acontecer em alguns modelos de celular. Caso isto aconteça você pode desativar temporariamente a rede de dados 3g/4g do seu aparelho e também reiniciar o WiFi do aparelho e depois tentar novamente. Este procedimento resolve na grande maioria dos casos. Caso não funcione para você entre em contato com nosso suporte técnico.

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Para apagar os dados da rede WiFi gravada no módulo basta pressionar e manter pressionado o botão de reset por mais de 10 segundos e depois soltar. Após este procedimento o led de sinalização do módulo ficará piscando 4 vezes intermitente indicando que o módulo esta pronto para ser configurado na nova rede.

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Não ha limite de usuários, você pode compartilhar seu dispositivo com quantos usuários precisar e quiser.

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